Descripción

No sea solo quien «arregla computadoras»

Conviértase en un Profesional de TI certificado.

El soporte técnico es el corazón de cualquier empresa tecnológica. Cuando algo falla, todos miran al especialista. En este curso práctico de Cursafs, le formaremos para ser esa persona indispensable. Olvide la teoría aburrida; aquí aprenderá metiendo las manos en la tecnología desde el primer día.

💻 Dominio Técnico

A través de escenarios del mundo real, dominará el funcionamiento interno de las computadoras. Aprenderá a diagnosticar y solucionar fallas en los tres gigantes de la industria: Windows, macOS y Linux, además de dominar el soporte para dispositivos móviles.

🤝 Habilidades Blandas

Pero un gran técnico no solo sabe de cables, sabe de personas. Por eso, este curso tiene un enfoque único en Soft Skills: le enseñaremos a comunicarse con clientes, gestionar situaciones de estrés y traducir problemas técnicos complejos a un lenguaje que cualquiera pueda entender.

🏅

Su ruta hacia la certificación oficial

Este programa es su preparación directa para el examen de certificación Cisco Certified Support Technician (CCST) IT Support. Al terminar, tendrá el conocimiento, la confianza y las credenciales para postularse a empleos de TI de nivel inicial y comenzar una carrera exitosa.

Por

Cursafs

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Especialista en Soporte Técnico IT y Hardware

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Inscritos

Nivel

Principiante

Duración del Curso

14 hours 0 minute

Lecciones

14

Certificado

Si

Acceso por Usuario

$1,800.00$1,500.00

Descripción general

No sea solo quien «arregla computadoras»

Conviértase en un Profesional de TI certificado.

El soporte técnico es el corazón de cualquier empresa tecnológica. Cuando algo falla, todos miran al especialista. En este curso práctico de Cursafs, le formaremos para ser esa persona indispensable. Olvide la teoría aburrida; aquí aprenderá metiendo las manos en la tecnología desde el primer día.

💻 Dominio Técnico

A través de escenarios del mundo real, dominará el funcionamiento interno de las computadoras. Aprenderá a diagnosticar y solucionar fallas en los tres gigantes de la industria: Windows, macOS y Linux, además de dominar el soporte para dispositivos móviles.

🤝 Habilidades Blandas

Pero un gran técnico no solo sabe de cables, sabe de personas. Por eso, este curso tiene un enfoque único en Soft Skills: le enseñaremos a comunicarse con clientes, gestionar situaciones de estrés y traducir problemas técnicos complejos a un lenguaje que cualquiera pueda entender.

🏅

Su ruta hacia la certificación oficial

Este programa es su preparación directa para el examen de certificación Cisco Certified Support Technician (CCST) IT Support. Al terminar, tendrá el conocimiento, la confianza y las credenciales para postularse a empleos de TI de nivel inicial y comenzar una carrera exitosa.

¿Qué aprenderas?

🎯 ¿Qué aprenderá en este curso?
🔧 Hardware y Ensamblaje: Aprenderá a identificar componentes, realizar actualizaciones de memoria/disco y solucionar fallas físicas en equipos de escritorio y laptops.
💻 Dominio Multi-OS: Diagnosticará y reparará errores en sistemas operativos Windows, Linux y macOS, abarcando todo el espectro del mercado actual.
🤝 Atención al Cliente "Premium": Desarrollará habilidades de comunicación profesional para gestionar tickets de soporte y dejar a los usuarios satisfechos.
📱 Movilidad y Aplicaciones: Sabrá cómo dar soporte a la fuerza laboral moderna que usa smartphones y tablets para trabajar.
🌐 Redes y Seguridad Básica: Solucionará problemas de conectividad (WiFi/Ethernet) y aprenderá a limpiar sistemas infectados por malware.

Requisitos

✅ Requisitos Previos
Pasión por la tecnología: No se requiere experiencia profesional previa.
Usuario básico de PC: Saber usar un teclado, ratón y navegar por internet.
Inglés técnico básico: Recomendable (aunque no obligatorio) para leer ciertos manuales o errores del sistema.

Actividades 

14

Lecciones

1

Quizzes

0

Tareas

0

Recursos

¡Bienvenido a tu curso!

Módulo 1: Soporte de Red

Módulo 2: Amenazas, vulnerabilidades y ataques a la ciberseguridad

Módulo 3: Seguridad de Red

Evaluación Final

Materiales Incluidos

🎓 Evaluación y Certificación
Examen Final del Curso: Simulacro completo.
Preparación CCST: Listo para el examen oficial de Cisco.

Calificación de usuarios

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(Calificación)

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